マクドナルドの客がマックマフィンで予期せぬ商品を食べる

Aug 10, 2023

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マーガレット・フランシックさんは、ソーセージ＆エッグマックマフィンを3度目にかじったとき、マクドナルドのメニューのどこにも載っていない商品をかじりました。

オーストラリア人女性は先週の金曜日、ハービーベイのレストランに立ち寄り、自分と2人の子供たちにお気に入りの朝食のお菓子を一つ選んでもらいました。

しかし、それほど遠くないところで、フランシックさんは喉に不快なかゆみを感じました。

「もしかしたら、少し硬くなりすぎた卵のようなものかと思ったのですが、飲み込むと実際に喉を引っ掻いてしまいました」と彼女はnews.com.auに語った。

彼女がサンドイッチをよく見ると、マックマフィンのパンに焼き込まれた明るい緑色の異物を見つけました。

彼女はすぐに向きを変え、スタッフに警告するために店にまっすぐ戻って行進した。

「マネージャーに見せたら、『ああ、これは労働者の手袋のようだ』と言われました。その中に指が入っていたであろうことを想像していたため、さらに気分が悪くなりました」と彼女は語った。

フランシックさんは無料の代替食を提供されたが、マネージャーの「何気ない」反応と彼女が表現したものに失望した。

「病院に行くことや検査を受けること、あるいはそれが向こうから伝わってくることについては何も言われませんでした。 （医療側は）無視されただけだ」と彼女は語った。

その日遅く、フランシックさんはマクドナルド本社にこの問題を提起し、パンの中に緑色の手袋が入っている写真を送った。

その後、店のスタッフから連絡があり、写真も要求されたが、事件当日に汚染されたハンバーガーを店に返品したことを考えると困惑したと彼女は語った。

「きっと捨てられたのだと思いました」と彼女は言い、とにかく写真を送ることに同意したと付け加えた。

「私が知りたかったのは、それがどのようにしてそこに到達し、なぜそれを食べたのかということです」と彼女は言いました。

3日経っても喉はまだ痛く、プラスチックは消費されるものではないので、自分の体に何が起こるか不安になっていました。

「何か悪いものを飲み込んだときと同じように喉が痛くて、本当に痛かったです」と彼女は語った。

「何かを飲み込んだことはわかっていますが、それがシステムを通過して反対側から出てくることを祈るだけです。 ちょっと心配なんですけど。」

マクドナルド本社はまだフランシック氏との連絡をとっていなかったが、6月30日の会話から10日以内に解決策を提示されると言われたと彼女は語った。

マクドナルドの広報担当者はnews.com.auに対し、この事件は調査中であると語った。

「マクドナルドは食品と飲料の安全性を非常に真剣に受け止めている」と同社は声明で述べた。

「私たちは食品の品質を保証するために厳格なプロセスと手順に従っています。

「お客様のご意見を聞いて残念に思い、レストランと協力してさらに調査を進めております。」